利用規約

前文本サイトをご利用になるか、Wrinkleアカウント（以下「アカウント」）を作成する前に、Connectica Co., Ltd.、その関連会社および子会社（個別に、または総称して「当社」または「当社の」）に関するお客様の法的権利および義務をご理解いただくため、以下の利用規約をよくお読みください。当社が提供または利用可能にするサービス（以下「本サービス」）には、(a) 本サイト、および (b) AIベースのインフルエンサーマッチング、多言語翻訳、輸出貿易書類自動化SaaS、多通貨決済、ならびにグローバル物流連携システムが含まれます。Wrinkleのサービスをご利用になるか、アカウントを作成することにより、お客様は本利用規約ならびに当社の追加条件およびポリシーに対する同意が取消不能であることに同意するものとします。これらの条項に同意されない場合は、当社のサービスのご利用を中止してください。

第1条（目的） 本規約は、Wrinkle（以下「当社」）と韓国のブランド企業（以下「クライアント」）との間で、当社が提供するプラットフォームおよび関連サービス（以下「本サービス」）を利用する際の権利、義務、責任、およびその他の必要事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

プラットフォーム：クライアントとインフルエンサーを結びつけるために当社が運営するデジタルサービス環境（ウェブ/アプリ）を指します。
クライアント：マーケティングキャンペーンを委託し、支払いを行うためにプラットフォームに登録した韓国の法人または個人事業主を指します。
パートナー（インフルエンサー）：クライアントのキャンペーンに参加し、コンテンツを制作・アップロードし、収益の精算を受けるためにプラットフォームに登録した海外拠点のクリエイターを指します。
キャンペーン：クライアントがWrinkleプラットフォームを通じてパートナーに依頼するすべてのマーケティング活動を指します。
購入者：インフルエンサーのコンテンツを通じてクライアントの物品/製品/サービスを注文し、支払いを行う実際の有料顧客を指します。
モール：クライアントの物品/製品/サービスの支払いを行うことができるショッピングモール環境を指します。

第3条（サービス料金および請求方法） 「クライアント」が当社のプラットフォームを利用する際に発生する請求方法は以下の通り分類され、具体的な料金および金額はプラットフォーム内で別途公告するか、個別の合意により決定されます。

サブスクリプション料金：「クライアント」が選択したサービスプランに応じて毎月定期的に請求される月額料金。
販売手数料：「パートナー」の活動を通じて発生した実際の売上ごとに請求されるプラットフォーム手数料。

「当社」は、前項に記載された料金ポリシーを変更することができ、変更を行う場合は、少なくとも30日前までに「クライアント」に通知しなければなりません。

第4条（キャンペーン登録とインフルエンサーマッチング）

「クライアント」は、マーケティング目的に合ったキャンペーンをプラットフォームに登録することができ、製品情報、インフルエンサーの資格要件、コンテンツのガイドライン、提供される特典、およびアフィリエイト報酬率を明記しなければなりません。
「当社」は、「クライアント」が登録した条件に従って「インフルエンサー」を推薦するか、マッチングシステムを提供します。ただし、「当社」は特定の売上実績やトラフィックの増加を保証するものではありません。
マッチングが完了し、「インフルエンサー」がコンテンツ制作などのキャンペーン活動を開始した後、「クライアント」は正当な理由なくキャンペーンを任意にキャンセルしたり、ガイドラインを一方的に変更したりすることはできません。やむを得ない理由でキャンセルされる場合、「クライアント」は「当社」が定める違約金、または「インフルエンサー」への基本補償を負担しなければなりません。

第5条（アフィリエイトリンクと売上実績の計算）

「インフルエンサー」を通じた売上実績は、「当社」が提供する固有のトラッキングリンク（Tracking Links）またはプロモコード（Promo Codes）を介して発生した決済取引に基づいて計算されます。
「クライアント」は、アフィリエイト報酬が「当社」のプラットフォームシステムに集計されたクリック数、コンバージョン率、および売上実績データに基づいて計算されることに同意し、明白なシステムエラーが証明されない限り、このデータに異議を唱えることはできません。

第6条（アフィリエイト収益の分配と精算の制限）

「クライアント」は、キャンペーン登録時に設定した「アフィリエイト報酬率」（販売額の一定割合等）を「インフルエンサー」に支払う義務を負い、「当社」はクライアントの売上精算金からこの報酬を先に控除し、「インフルエンサー」に支払うものとします。
報酬率の任意変更の禁止：「クライアント」は、キャンペーンの進行中またはインフルエンサーのコンテンツが掲載されている間に、すでに発生した、または発生しつつある売上に対するアフィリエイト報酬率を一方的に引き下げることはできません。
原則として、アフィリエイト報酬は、国際送料、関税および税金、ならびに「購入者」の支払額から適用されたプラットフォームの割引クーポンを除いた「実際の製品支払額（純売上高）」に基づいて計算されます。

第7条（支払いと精算）

海外「購入者」の支払いと通貨
- 「モール」を通じた物品等の販売価格は、海外の現地通貨（例：米ドルまたは当社が指定するその他の通貨）に基づいて計算され、支払われます。
- 販売価格には、物品の価格に加えて、国際送料、海外の現地税、その他の手数料が含まれる場合があり、当社は支払い前にこれらを明確に開示しなければなりません。
韓国のクライアント（ブランド企業）の精算
- 精算金額：「当社」は、海外の「購入者」が支払った総額から、事前に合意した「プラットフォーム利用料」、「決済代行（PG）手数料」、「国際送料」などを差し引いた残額を「クライアント」に支払います。
- 適用為替レート：外貨金額を韓国ウォン（KRW）に両替して精算する場合、「当社が指定する精算日の韓国銀行発表の売買基準率」が適用され、為替変動による損益は各当事者が負担するものとします。
- 精算サイクル：（例：毎月末日を基準として翌月15日に支払いなど - 貴社のポリシーを入力してください）
海外インフルエンサーの精算（レベニューシェア / 報酬）
- 精算条件：事前に合意した割合での収益（報酬）は、「インフルエンサー」の固有リンクまたはプロモコードを通じて発生した最終的な「購入確定」取引に対してのみ精算されます。
- 手数料と税金：「インフルエンサー」への海外送金時に発生する銀行手数料（電信送金手数料、中継手数料など）は、インフルエンサーの精算金額から控除されます。また、居住国の租税条約に従って源泉徴収税が発生する場合は、当該税額を控除した後に支払われます。
- 精算通貨：原則として、精算金額は米ドル（USD）または相互に合意した通貨で支払われます。
サブスクリプションの撤回（返金）時の精算処理
- 海外の「購入者」による返品、購入キャンセル、返金、またはクレジットカードのチャージバックが発生した場合、該当する取引は精算対象から除外されます。
- すでに精算が完了した後に返金が発生した場合、「当社」は、次回の精算サイクルにおいて「クライアント」および「インフルエンサー」に支払う精算金額から該当金額を差し引くか、別途返金/返還（クローバック）を要求することができます。

第8条（精算および返金の処理）

「当社」は、海外「購入者」による支払いのうち、最終的に「購入確定」（配送完了後、交換/返品期間が経過したもの）となった注文についてのみ、「クライアント」への精算を進めます。
「購入者」によるサブスクリプションの撤回、単なる心変わりによる返品、不良品による返金、または支払いのキャンセル（チャージバック）を伴う注文は、原則として精算から除外されます。
「当社」は、該当する注文のすべての支払い手数料、プラットフォーム手数料、およびその他の関連費用を差し引いた最終的な純額に基づいて精算金額を計算します。
精算完了後に例外的な理由でキャンセルまたは返金が発生した場合、「当社」は翌月に「クライアント」に支払う精算金からその金額を差し引くか、別途返金を要求することができます。

第9条（海外配送と通関）

配送方法と責任
- 海外の「購入者」に物品を配送する際、「クライアント」は、自己配送、「当社」が提携する物流ネットワークの利用、または「当社」が提供するフルフィルメントサービス（該当する場合）の中から適切な方法を選択することができます。
- 「当社」は、プラットフォームを通じた支払いおよび情報伝達の仲介を行うのみです。当社に故意または重大な過失がない限り、原則として、「クライアント」が直接、または提携物流ネットワークを通じて行う配送プロセス中に発生した遅延、損傷、または紛失について責任を負いません。
国際送料と関税/税金（インコタームズの適用）
- 国際送料の請求（例：送料無料条件）、および輸入国での通関時に発生する関税や付加価値税などの税金および公租公課を負担する責任主体は、「クライアント」がキャンペーンおよび製品登録時にプラットフォーム上で設定した貿易条件（DDP、DAPなど）に従うものとします。
- 「当社」は、海外の「購入者」が注文を確定して支払いを行う前に、「モール」の支払い画面を通じて、「クライアント」が設定した送料および関税/税金の負担条件を明確に開示しなければなりません。
通関遅延と受取拒否
- 海外の「購入者」の帰責事由（例：受取人情報の誤り、現地の関税/税金の支払い拒否、輸入禁止品目の事前確認の怠慢）により現地の通関が遅延または返送された場合、追加の返送送料、保管料、およびその他のすべての関連費用は、原則として海外の「購入者」が負担するものとします。
- 前項の理由により、管轄税関によって物品が廃棄されたり返送されたりした結果、「クライアント」または「当社」に費用が請求された場合、該当する購入に対する返金が制限される場合があります。
- 検査により品物が禁止品目であることが判明した場合、またはポリシーに違反している場合、当社は製品を処分するか管轄当局に引き渡すことができ、追加費用は「クライアント」に請求されます。
- 当社は、当該返送品を適切とみなす方法で現地にて任意に処分（例：廃棄）する絶対的な権利を留保します。この場合、「クライアント」は返送品に対するすべての所有権および権利を喪失したものとみなされます。
- 越境取引の性質上、「購入者」が正当な理由で返金または返品を要求した品物は、原則として韓国の「クライアント」には返送されません。

第10条（コンテンツの著作権と二次利用）

「インフルエンサー」がWrinkleプラットフォームを通じて作成したコンテンツの元の著作権は、「インフルエンサー」に帰属します。
「インフルエンサー」との事前の合意を前提として、「クライアント」は、自社のショッピングモールやSNS広告など、マーケティング目的でコンテンツを二次利用することができます。
コンテンツの二次利用が許可されるかどうか、許容範囲、利用期間、および追加の報酬に関する事項は、プラットフォーム内の機能を通じて「クライアント」と「インフルエンサー」の間で明確に協議されなければなりません。「当社」は、「クライアント」が相互に合意した範囲を超えてコンテンツを無断で使用したことによって生じる著作権侵害および法的紛争について、一切の責任を負いません。

第11条（キャンペーンの早期終了および事前通知の義務）

在庫切れや不可避な内部事情により、「クライアント」が進行中のキャンペーンを早期に終了するか条件を変更しなければならない場合、少なくとも7日前までに、プラットフォームシステムを通じて「当社」および参加している「インフルエンサー」に明確に通知しなければなりません。
前項の事前通知期間（7日間）中に、「インフルエンサー」がすでに配布したリンクを通じて発生した売上実績については、キャンセル前に合意されたアフィリエイト報酬率が同様に適用され、通常通り精算されます。

第12条（契約の解除およびサービス利用の制限）

「クライアント」が以下の重大な違反（レッドカード）のいずれかを犯した場合、「当社」は事前の通知なしに直ちにサービスの利用を永久に停止し、本契約を解除することができます。
- 直接取引の禁止への違反：「当社」のプラットフォームを迂回して「インフルエンサー」と直接取引を試みる、または誘導すること。
- 違法/偽造品の取り扱い：偽造品、他人の知的財産権を侵害する製品、または関連国の法律により流通が禁止されている違法製品を登録および販売すること。
- 欺瞞的な誤配送：海外の「購入者」が支払った製品とは明らかに異なる製品を意図的に発送し、「購入者」を欺くこと。
「クライアント」が以下のいずれかの各号に該当する場合、「当社」は一次的な是正要求（警告）を発行することができます。指定された期限内に是正されない場合、または違反が繰り返される場合、当社はサービス利用を一時的に停止するか、契約を解除することができます（イエローカード）。
- 配送遅延：自然災害などの正当な理由なく、注文収集日から7日以内に製品の発送プロセスを完了できないこと。
- CS業務の怠慢：交換、返金、配送に関する問い合わせなど、海外の「購入者」からの正当なCS（カスタマーサービス）要求に継続的に対応しないか、大幅に放置することにより、プラットフォームの信頼性を損なうこと。
本条に基づく「クライアント」の帰責事由により、「当社」、「インフルエンサー」、または海外の「購入者」に金銭的または非金銭的な損害が発生した場合、「クライアント」は完全な賠償責任を負うものとします。

第13条（当社の免責事項）

「当社」は、「クライアント」と「インフルエンサー」との間の取引を仲介するシステムを提供するのみであり、いずれの当事者も代表するものではありません。
「当社」は、通信ネットワークの障害、自然災害、または同等の不可抗力事象によりサービスを提供できない場合、サービス提供の責任を免除されます。
「当社」は、「クライアント」と「インフルエンサー」との間の取引を仲介するプラットフォームを提供するのみであり、「クライアント」が登録したキャンペーンコンテンツの合法性、または「インフルエンサー」が作成したコンテンツの品質およびマーケティング効果についていかなる保証も行わず、それに関連する紛争について一切の責任を負いません。

第14条（秘密保持義務）

「クライアント」は、サービスの利用プロセスで取得した「当社」の技術的および営業上の秘密（アフィリエイト報酬率、マッチングロジックなど）、ならびに「インフルエンサー」の個人情報および収益データを第三者に漏洩したり、本契約の目的以外の目的で使用したりしてはなりません。
本条に基づく秘密保持義務は、サービス利用契約が終了または満了した後も3年間有効に存続するものとします。

第15条（準拠法および管轄裁判所）