Política de privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026

Linckle opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Linckle cuenta con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o bien cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a aquella información que lo identifica o que puede vincularse de manera razonable con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que ya no pueda identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y según lo permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto: Incluyen su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: Incluye números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de la tarjeta de pago, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación del pago y otros detalles relacionados con el pago.

  • Información de la cuenta: Incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.

  • Información de transacciones: Incluye los artículos que visualiza, añade a su carrito o a su lista de deseos, o bien que compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones.

  • Comunicaciones con nosotros: Incluye la información que incorpore en los mensajes que nos envíe, por ejemplo, al realizar una consulta al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: Incluye información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: Incluye información sobre su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que interactúa o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: Incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra forma;

  • De forma automática a través de los Servicios: Incluyendo la obtenida de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios, o cuando visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;

  • De nuestros proveedores de servicios: Incluyendo cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;

  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos emplear su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, lo que incluye el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, la gestión de sus pedidos, el registro de sus preferencias e intereses, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, la habilitación para publicar reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras). Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.

  • Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines comerciales y promocionales, como el envío de comunicaciones publicitarias por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios dentro de los Servicios o en otros sitios web, basándonos, entre otros factores, en los artículos que haya comprado o añadido a su carrito anteriormente y en otra actividad dentro de los Servicios.

  • Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.

  • Comunicación con usted: Utilizamos su información personal para ofrecerle asistencia al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.

  • Motivos legales: Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de exhibición de pruebas civiles (discovery), litigios potenciales o reales u otros procedimiento judiciales contradictorios, así como para exigir el cumplimiento o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, asistencia al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos).

  • Con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para dar soporte a la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web.

  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo en que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

  • Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra; para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares); para exigir el cumplimiento de los términos de servicio o políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionárselos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos a su país de residencia, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Asimismo, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, lo que incluye responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, puede visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Dependiendo de dónde viva, puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal a través del enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden facilitar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, lo que incluye la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de tales enlaces no implica, por sí misma, ningún tipo de respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores de edad según la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A partir de la Fecha de Entrada en Vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (tal como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservemos su información personal dependerá de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Protección de datos de las API de Google y YouTube

Si decide conectar su cuenta de Google o YouTube a Linckle, podremos acceder y procesar datos limitados de la cuenta, el canal, los videos y las métricas de YouTube únicamente con su autorización explícita a través de Google OAuth. Esto puede incluir información del canal de YouTube, el nombre del canal, la miniatura del canal, la lista de videos, los títulos de los videos, las miniaturas, las fechas de publicación, las métricas de interacción pública y los datos de YouTube Analytics (como vistas, tiempo de reproducción, duración promedio de la vista, "me gusta", comentarios, contenido compartido y cambios en los suscriptores), según los permisos que otorgue. Utilizamos estos datos únicamente para proporcionar funciones de panel para creadores, información sobre el rendimiento del contenido y análisis de tráfico/rendimiento dentro de Linckle. No utilizamos los datos de los usuarios de YouTube para publicidad, no vendemos dichos datos ni los compartimos con terceros no autorizados.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos de los usuarios de Google y YouTube frente al acceso, la divulgación, la alteración, la pérdida o el uso indebido no autorizados. Estas medidas de seguridad incluyen:

  • Controles de acceso que restringen el acceso a los datos de los usuarios de Google y YouTube únicamente al personal autorizado que lo necesite para operar, mantener o dar soporte a los Servicios;

  • Transmisión segura de datos mediante HTTPS/TLS;

  • Almacenamiento seguro de los tokens de acceso y las credenciales relacionadas mediante el cifrado adecuado o controles de seguridad equivalentes;

  • Separación de las credenciales de autorización del usuario de los datos generales de la aplicación cuando sea razonablemente posible;

  • Registro y monitoreo del acceso a los sistemas que procesan datos de usuarios de Google y YouTube;

  • Procedimientos internos para evitar la copia, divulgación o uso no autorizados de los datos de usuarios de Google y YouTube;

  • Mecanismos de eliminación o desconexión que permiten a los usuarios revocar el acceso o desconectar su cuenta de Google/YouTube.

Conservamos los datos de los usuarios de Google y YouTube únicamente durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Si desconecta su cuenta de Google o YouTube, revoca el acceso OAuth o solicita la eliminación, eliminaremos o anonimizaremos los datos de usuario de Google y YouTube asociados dentro de un período razonable, a menos que la ley exija su conservación o que sea necesario para fines legítimos de seguridad, prevención del fraude o resolución de disputas.

 

Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho de acceso / conocer: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

  • Derecho de supresión / eliminación: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación / corrección: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

  • Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

  • Gestión de preferencias de comunicación: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales; puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que este presente una prueba de que lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, tal como lo exige la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan más abajo. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto detallados a continuación, o a presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido (RU), nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente, entre otros motivos, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos según lo exija la legislación aplicable.

 

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, llámenos o envíenos un correo electrónico a ops@connectica.kr, o contáctenos en:

Seúl, República de Corea, Guro-gu, KR-11, 08335, KR